🌊 FAQ – Kaze Océan, The Originals Relais – Cap Ferret

Vos questions, nos réponses pour un séjour durable et écologique et locale à Kaze Océan au Cap Ferret ! Venez profitez de la Presqu’Île pour un week-end ou vos vacances ! #slowlife #slowtourism #partage

🏝️ RÉSERVATION & SÉJOUR

1. Comment réserver un séjour à Kaze Océan ?

Vous pouvez réserver

2. Avez-vous un minimum de nuitées ?

Oui ! Nos kazes peuvent être louées à partir de :

  • En basse et moyenne saison :
    • 1 nuit pour les studios et les appartements 2 pièces (2 personnes)
    • 2 nuits pour nos kazes 3 et 4 pièces (4 à 7 personnes)
  • En haute saison :
    • 7 nuitées pour l’ensemble de nos logements

3. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les moyens de paiement acceptés :

  • Les cartes bancaires VISA, MasterCard et AmericanExpress
  • Les chèques vacances connect (envoyez nous un e-mail pour effectuer votre réservation !)

4. Quelles sont les conditions d’annulation ?

  • Annulation > 28 jours avant l’arrivée : Remboursement intégral des arrhes sous 90 jours.
  • Annulation < 28 jours : 100% du montant du séjour dû.
  • Séjour écourté : Aucun remboursement.

⚠️ Assurance annulation : Vérifiez que votre assurance habitation couvre les locations de vacances (extension « villégiature »).

5. Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

  • Check-in : À partir de 16h (17h le dimanche). → Pré-check-in recommandé pour un accueil fluide !
  • Check-out : 11h maximum. *On compte sur vous pour :
    • Éteindre la clim/chauffage,
    • Sortir les poubelles (bennes de tri en sous-sol),
    • Lancer le lave-vaisselle si besoin,
    • Rentrer les coussins de terrasse,
    • de rendre le logement rangé 🙂

6. Acceptez-vous les animaux de compagnie ?

Oui ! 🐕

  • Tarif : 20 € TTC/nuit (chiens tenus en laisse dans les espaces communs).
  • Restriction : 1 animal max par logement (sauf chiens guides).
  • À prévoir : Carnet de vaccination à jour.

7. Proposez-vous des petits déjeuners ?

Non, pas de buffet pour éviter le gaspillage. Mais on peut vous fournir :

  • Gros pains de boulanger,
  • Beurre artisanal de Bordeaux,
  • Confitures maison,
  • Yaourts locaux,
  • Jus de fruits (Maison Meneau).

→ À commandez lors de la réservation !

🏠 LES KAZES (LOGEMENTS)

8. Quels types d’hébergements proposez-vous ?

Nous avons 13 « kazes » (maisons/appartements) pour 2 à 7 personnes :

  • Studios (2 pers.) : Margouillat, Longani.
  • 2 pièces (2 pers.) : Oyat, Mascaraignes, L’Eyre, Mafate.
  • 3 pièces (4 pers.) : Baïne, Tchanqué, Maloya, Pignotte.
  • 4 pièces (7 pers.) : Flamboyant, Arbousier, Paille-en-queue.

🔹 Accessibilité : 2 kazes adaptées aux PMR (Margouillat et Pignotte).

🔹 Équipements : Cuisine équipée (induction, lave-vaisselle, four, machine à café CoffeeB), théière, climatisation, balcon/terrasse/jardin.

9. Les kazes ont-elles une vue sur l’océan ?

Non, mais elles sont à 5 min à pied de la plage de l’Horizon (Océan) et du Bassin d’Arcachon ! Certaines ont un jardin privatif ou un balcon avec vue sur le patio végétalisé.

10. Y a-t-il une piscine ?

Oui ! Une piscine naturelle (sans chlore ni sel) traitée par UV + oxygène actif (technologie BioPoolTech), entourée de bains de soleil et de salons de jardin.

→ Accessible à tous les résidents, ouverte selon la météo (généralement d’avril à octobre).

🍽️ LA GUINGUETTE DES COPAINS (RESTAURANT)

11. Quelle est la spécialité de votre restaurant ?

Une cuisine locale et réunionnaise, avec des produits de saison et en circuit court :

  • Plats phares :
    • Plats traditionnels réunionnaos tels que le Rougail saucisse (saucisse péi mijotées) ou le cari poulet, servis avec un grain (lentilles ou haricots) et rougail (condiments pimentés, séparés du plat!) – un classique de La Réunion !),
    • Les Moules de Jhon à la plancha avec sa marinade citron gingembre et ses frites maisons,
    • Encornets à la plancha avec son riz créol (selon la saison et arrivage)
  • Desserts : Mousse au chocolat et crème brulée maisons, Flan coco maison, Gâteau Basques.
  • Boissons : Punch maison, vins locaux, bières artisanales.

🔹 Options végétariennes/végétaliennes sur demande.

12. Faut-il réserver pour dîner à La Guinguette ?

Oui, fortement recommandé ! Surtout en haute saison (juin–septembre).

13. Proposez-vous des menus pour groupes ou événements ?

Absolument ! On organise :

  • Cousinades,
  • Séminaires (jusqu’à 35 pers.),
  • Mariages/anniversaires (privatisation possible). → Menu à partir de 45 €/pers. (tapas/plat/dessert).

🚲 ACTIVITÉS & ENVIRONS

14. Quelles activités faire autour de Kaze Océan ?

Le Cap Ferret regorge d’activités ! Voici nos coups de cœur :

  • Le Marché : tous les mercredis et samedis matin, 7j/7 en haute saison,
  • Surf : Cours avec Nomads Surf ou Alex Surf.
  • Vélo : Location chez Ginette ou WesternFlyer à 500 m.
  • Balades :
    • Plage de l’Horizon (5 min à pied),
    • Phare du Cap Ferret (5 min en vélo),
    • Conche du Mimbeau et visite du village des pêcheurs du Cap Ferret,
    • Village de l’Herbe avec la visite de la Chapelle de la Villa Algérienne, et ses cabanes d’ostréiculteurs!
  • Sports nautiques : Paddle, kayak, foil (location sur le Bassin).
  • Dégustations : Huîtres de la Kabane (village des pêcheurs du Cap Ferret) ou de chez Guillaume (village de l’Herbe) !

15. Où louer des vélos ou du matériel de surf ?

Nos partenaires :

  • Vélos : Ginette ou WesternFlyer (près de la jetée de Bélisaire).
  • Surf : Walrus (planches + combis).
  • Cours de surf :

🌿 ENGAGEMENTS ÉCO-RESPONSABLES

16. Quels sont vos engagements écologiques ?

Chez Kaze Océan, on agit pour la planète :

  • Construction durable :
    • Structure en bois (épicéa du Jura),
    • Isolation en laine de bois,
    • Toiture végétalisée semi intensive avec des plantes locales et mélifères.
  • Gestion de l’eau :
    • Piscine naturelle (traitement UV, pas de chlore ni de sel),
    • Récupération d’eau de pluie (50 m³ pour WC et arrosage).
  • Zéro plastique :
    • Eau microfiltrée (gratuite) et bouteilles en verre,
    • Savons solides (recyclés via UNISOAP).
  • Circuit court :
    • 80% des produits de La Guinguette viennent du Marché du Cap Ferret ou direct producteurs.
    • Potager sur place (aromates et légumes).
  • Ecolabel Européen pour une gestion durable et engagée.

17. Comment triez-vous les déchets ?

On applique le tri sélectif :

  • Bennes en sous-sol pour :
    • Verre,
    • Carton/plastique,
    • Compost pour les biodéchets (en partenariat avec la COBAN),
    • Déchets ménagers.
  • Des Capsules CoffeeB sans plastique ni aluminium mais 100% compostables (film à base d’algues).

Vous ne devriez presque plus jeter de déchets aux ordures ménagères !

🚗 ACCÈS & TRANSPORTS

18. Comment venir à Kaze Océan ?

En vélo :

  • Depuis la Vélodyssée, piste cyclable longue de 1 300 km le long de la côte Atlantique !

Par les transports en commun :

  1. Train : Bordeaux-St-Jean → Arcachon (TER).
  2. Navette maritime : Compagnie UBA (Arcachon → Cap Ferret, 20 min).
  3. À pied : 500 m depuis la jetée de Bélisaire.

Avec votre voiture :

  • Depuis Bordeaux : 1h (A63 puis D3 → Lège-Cap-Ferret).
  • Parking sécurisé en sous-sol (5 €/nuit, recharge électrique disponible).

En avion :

  • Aéroport de Bordeaux-Mérignac (1h de route).

19. Y a-t-il des bornes de recharge pour voitures électriques ?

Oui ! Notre parking sous-sol dispose de prises de recharge (5 €/nuit en supplément).

💰 TARIFS & OFFRES

20. Quels sont vos tarifs ?

Les prix varient selon la saison et le type de kaze :

  • Studio (2 pers.) : À partir de 120 €/nuit (basse saison).
  • 2 pièces (2 pers.) : À partir de 170 €/nuit (basse saison).
  • 3 pièces (4 pers.) : À partir de 310 €/nuit (basse saison).
  • 4 pièces (7 pers.) : À partir de 410 €/nuit (basse saison).
  • Offres spéciales :
    • -10% pour les séjours > 3 nuits et -20% pour les séjours > 4 nuits – D’octobre à avril,
    • -10% early booking (réservation pour un séjour de 14 jours effectuée 4 mois à l’avance, non annulable non remboursable),
    • -5% late booking (3 jours avant, selon dispo).

→ Consultez nos tarifs et nos disponibilités sur notre calendrier.

21. La taxe de séjour est-elle incluse ?

Non, elle est à régler sur place :

  • 1,83 €/pers./nuit (obligatoire pour les +18 ans).

📅 HAUTE VS BASSE SAISON

22. Quelles sont vos périodes de haute saison ?

  • Haute saison (réservation 7 nuits min, du samedi au samedi) : Juillet & août.
  • Moyenne saison  : Septembre, Mai et Juin
  • Basse saison  : Octobtre à Avril (sauf janvier–février : fermeture annuelle).

🌦️ MÉTÉO & PRATIQUE

23. Où consulter la météo et les marées ?

On vous partage nos outils préférés :

24. Que faire en cas de mauvais temps ?

Pas de panique, on a des idées !

  • À Kaze Océan :
    • Détente à la Guinguette devant la cheminée pour un diner bien mérité !
    • Jeu de société (demandez nous, on en a plein !),
    • Massage sur demande avec un partenaire local, on met juste en relation :).
  • Autour :
    • Visite du Phare pour une vue imprenable sur le Bassin, la dune du Pilat, l’Océan et le Cap Ferret ! (258 marches !),
    • Partir à la pêche aux couteaux ! Direction la conche du Mimbeau au moment de la marée basse !
    • Visite de la Chapelle de la Villa Algérienne au village de l’Herbe !
    • Visite de la Cité Ouvrière de Le Corbusier à Lège !
    • Visite des Réservoirs de Piraillan pour une jolie balade 🙂

💡 SEO : « Activités pluie Cap Ferret », « Que faire par mauvais temps Bassin d’Arcachon ».

🎉 ÉVÉNEMENTS LOCAUX

25. Quels événements ne pas manquer au Cap Ferret ?

  • Février : Music Open Festival
  • Avril : Le Semi-marathon de Lège Cap Ferret
  • Mai : La Foulée des Baïnes,
  • Juillet : 
    • Le Cap Ferret Music Festival
    • 18 heures à la voile, régates au départ d’Arcachon
  • Août : Plusieurs fêtes de village comme la Fête de la Mer (avec ses défilé de bateaux pour l’Assomption) ou la Fêtes de l’Herbe (avec son concours de pétanque!).
  • Septembre : La Fêtes de l’Equinoxe
  • Octobre : Le Marathon des Villages

→ On vous tient au courant sur nos réseaux ! Instagram & Blog !

🤝 NOUS CONTACTER

24. Comment joindre Kaze Océan ?

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-10 % pour les séjours de 3j et -20 % pour les séjours de 4 jours et + en moyenne et basse saisons :)

C'est parti !